常见问题
遇到问题了？查看常见解决方案，或联系我们获取帮助。
🚫 游戏无法启动
可能原因：
- • ROM 文件损坏或格式不支持
- • 设备存储空间不足
- • 应用需要重启
解决方案：
- 检查 ROM 文件格式是否支持
- 清理设备存储空间
- 完全关闭并重新打开应用
🎮 手柄连接问题
症状：
- • 手柄无法连接
- • 按键无响应
- • 连接不稳定
解决步骤：
- 确认手柄已进入配对模式
- 在设置中重置蓝牙连接
- 检查手柄电量是否充足
💾 存档丢失
预防措施：
- • 定期备份存档到云端
- • 避免强制关闭应用
- • 确保设备有足够存储空间
恢复方法：
- 检查 iCloud 备份
- 查看应用内存档管理
- 联系技术支持寻求帮助
⚡ 性能问题
表现：
- • 游戏运行卡顿
- • 音频有杂音或延迟
- • 设备发热严重
优化建议：
- 关闭其他运行的应用
- 调整模拟器设置以降低负载
- 重启设备释放内存
🔧 通用解决步骤
📱 基本步骤
- 重启 YoHu 应用
- 重启 iOS 设备
- 检查应用是否需要更新
- 确认 iOS 系统版本兼容
🔄 高级方法
- 清除应用缓存数据
- 重新安装应用
- 检查设备存储空间
- 联系技术支持
💬 意见反馈
遇到问题或有改进建议？我们很乐意听到您的反馈！
📧Email
support@yohuapp.top
🆘 联系技术支持
需要专业技术帮助？请提供以下信息以便我们更好地协助您：
📋 需要提供的信息
- • 设备型号和 iOS 版本
- • YoHu 应用版本
- • 具体问题描述
- • 问题出现的步骤
提示：在联系技术支持前，请先尝试上述基本解决步骤。这样可以更快地解决大多数常见问题。
💡 预防小贴士
🔄 定期维护
- • 定期更新应用
- • 备份重要存档
- • 清理不需要的文件
⚠️ 注意事项
- • 避免强制关闭应用
- • 保持充足的存储空间
- • 使用官方版本应用
Last updated: 2025年8月1日Suggest improvements